Documento Legal

Termos de Uso

Última atualização: abril de 2026

1. Objeto

A plataforma Lewel oferece serviços de avaliação científica de perfil profissional, incluindo testes de personalidade, capacidade cognitiva e banco de talentos. Estes Termos regulam o uso da plataforma por pessoas físicas (candidatos e indivíduos) e pessoas jurídicas (empresas contratantes).

2. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar uma conta fornecendo dados verídicos e mantê-los atualizados. Cada pessoa física ou jurídica poderá manter apenas uma conta. O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso.

3. Serviços Oferecidos

  • Cadastro gratuito de currículo no banco de talentos Lewel.
  • Testes de Personalidade — bateria de 6 testes comportamentais e éticos.
  • Teste de Capacidade — avaliação cognitiva com questões contextuais e vídeo.
  • Relatórios gerados por inteligência artificial com base nos resultados.
  • Convite de candidatos por empresas para realização de avaliações.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos são exibidos na área de contratação e podem variar conforme o tipo de conta (pessoa física ou empresa). O pagamento é processado por meio do Asaas e pode ser realizado via PIX, boleto ou cartão de crédito. O acesso ao produto contratado é liberado após a confirmação do pagamento.

5. Propriedade Intelectual

Todos os testes, prompts de análise, algoritmos de scoring, modelos de relatório e demais conteúdos da plataforma Lewel são protegidos por direitos autorais. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa da Lewel.

6. Responsabilidades do Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e no currículo.
  • Responder às avaliações de forma honesta e sem auxílio de terceiros.
  • Não compartilhar questões ou conteúdos dos testes com terceiros.
  • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou contrários à boa-fé.

7. Limitação de Responsabilidade

A Lewel oferece análises científicas com base em modelos psicométricos e inteligência artificial. Os relatórios possuem caráter recomendatório e não substituem decisões humanas de contratação. A Lewel não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nos relatórios.

8. Cancelamento e Reembolso

O usuário pode solicitar cancelamento e reembolso em até 7 dias após a compra, desde que a avaliação ainda não tenha sido iniciada. Solicitações devem ser feitas pelo email contato@lewel.com.br.

9. Alterações nos Termos

A Lewel reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. O usuário será notificado por email sobre alterações relevantes e deverá aceitar os novos termos para continuar utilizando a plataforma.

10. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.